Selecteer een pagina

Faalkosten hebben wij niet!

Faalkosten hebben wij niet! Van faalkosten wordt niemand blij. Toch hebben veel bedrijven hier mee te maken. Faalkosten zijn alle kosten die onnodig worden gemaakt bij de totstandkoming van het eindproduct. Faalkosten vind je in elke branche en zijn vaak niet volledig...

De directeur en de timmerman

Goed communiceren is niet eenvoudig. En ik zie het nog zo voor me: dat rollenspel van een directeur en een timmerman, een echte vakman. Die timmerman ging drie keer te vroeg weg zonder iets te zeggen, de laatste keer nogal erg vroeg. De directeur wil hem graag...

Waarom wordt er niet naar je geluisterd?

Waarom wordt er niet naar je geluisterd? Begrijpt men wel wat je zegt? Mondelinge communicatie is niet eenvoudig! Hoe doe je dat op een manier die bij je past en dat anderen je begrijpen? Is de communicatie respectvol? En is er voldoende draagvlak? Hoe zou je het...